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AVVISI

RETTIFICA piano Garanzia Giovani

AVVISO IMPORTANTE  RELATIVO ALLA MANIFESTAZIONE D'INTERESSE PIANO "GARANZIA GIOVANI IN CAMPANIA":  è stata pubblicata una rettifica. Vedi qui >>

Orari

  • Parco della Villa Floridiana:
    Ore 8,30-19,00 (dal 1 aprile al 31 ottobre)
    Ore 8,30-17,15 (dal 1 novembre al 31 marzo)

  • Museo Duca di Martina:
    ore 8.30 - 17.00  (ultimo ingresso 16.15)

  • il museo è chiuso il martedì
  • A chiusura parco, l’uscita per i visitatori del museo è esclusivamente dal cancello di Via A. Falcone, 171.

Biglietti

  • intero: € 4,00
  • ridotto: € 2,00
  • Il costo dell'ingresso e gli orari possono variare con esposizioni in corso

Gratuita'

Prenotazioni

Coopculture:

  • 848.800.288 o +39.06.39967050 dall'estero e dai cellulari, dal lunedì al sabato 9-13.30 e 14.30-17
  • Costo prenotazione: singoli € 1,50; gruppi € 20,00; scuole € 5,00

Visite per gruppi

Coopculture:

  • orario: a scelta
  • lingue: italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco
  • partecipanti: max 25
  • durata: 1 ora e 30 minuti
  • costo: € 90,00
  • prenotazione necessaria 848.800.288

Educazione al Patrimonio - Didattica

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Carta dei Servizi

La Carta della qualità dei servizi risponde all’esigenza di fissare principi e regole nel rapporto tra le amministrazioni che erogano servizi e i cittadini che ne usufruiscono.

Essa costituisce un vero e proprio “patto” con gli utenti, uno strumento di comunicazione e di informazione che permette loro di conoscere i servizi offerti, le modalità e gli standard promessi, di verificare che gli impegni assunti siano rispettati, di esprimere le proprie valutazioni anche attraverso forme di reclamo.

L’adozione della Carta dei servizi negli istituti del Ministero per i beni e le attività culturali si inserisce in una serie di iniziative volte a promuovere una più ampia valorizzazione del patrimonio culturale in essi conservato e ad adeguare per quanto possibile, in armonia con le esigenze della tutela e della ricerca, l’organizzazione delle attività alle aspettative degli utenti.

La Carta sarà aggiornata periodicamente per consolidare i livelli di qualità raggiunti e registrare i cambiamenti positivi intervenuti attraverso la realizzazione di progetti di miglioramento, che possono scaturire anche dal monitoraggio periodico dell’opinione degli utenti.

Polo museale della Campania   |   Castel Sant'Elmo  - Via Tito Angelini, 22 - 80129 Napoli
Email:  pm-cam@beniculturali.it   -   PEC:  mbac-pm-cam@mailcert.beniculturali.it

Informazioni   |  Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) :  0039.081.2294415   -  0039.081.2294470
Email:  pm-cam.urp.edu@beniculturali.it
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