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AVVISI

Questionario sui musei nella fase 2

La Direzione generale Musei propone un questionario online per comprendere le aspettative del pubblico riguardo all’offerta culturale da sviluppare in questa fase di riapertura dei musei e dei luoghi della cultura, pur nel rispetto delle norme di sicurezza del periodo. Compila il questionario online, in pochi minuti ci offrirai un prezioso contributo per conoscere la tua opinione su quali attività culturali dovrebbero essere maggiormente sviluppate in questa fase e per migliorare la qualità della visita e dei servizi offerti dai singoli Musei. Il questionario è anonimo e tutte le risposte sono tutelate nel rispetto della normativa sulla privacy. Grazie per la condivisione e la partecipazione!
Link al questionario online -->>

Chiusura per emergenza Covid-19

Siamo lieti di comunicare che a partire dal 18 maggio 2020 riaprono al pubblico Castel Sant'Elmo (Napoli) e la Certosa di San Lorenzo (Padula). L’Anfiteatro Campano (Santa Maria Capua Vetere), rispetta il giorno di chiusura ordinario e riapre martedì 19 maggio 2020.
Le riaperture degli altri luoghi seguiranno un piano graduale, progressivo e sostenibile, che sarà comunicato tempestivamente sul sito istituzionale e sui canali social ufficiali della Direzione regionale Musei Campania.

We are pleased to announce that starting from 18 May 2020, Castel Sant'Elmo (Naples) and the Certosa di San Lorenzo (Padula) will reopen to the public. The Campanian Amphitheater (Santa Maria Capua Vetere) respects the ordinary closing day and reopens on Tuesday 19 May 2020.
The reopening of the other places will follow a gradual, progressive and sustainable plan, which will be communicated promptly on the institutional website and on the official social channels of the Campania Museums Regional Directorate.

 

Orari

  • 8.30 - 17.00 (ultimo ingresso in biglietteria ore 16.00)

  • Chiuso il mercoledì

 

Modalità di apertura delle sezioni:

h. 8.30-17.00
CHIOSTRI
REFETTORIO
SEZIONE PRESEPIALE
ANDRONE DELLE CARROZZE

h. 9.30-17.00
CHIESA ed ambienti annessi: coro, parlatorio, capitolo e sacrestia (senza accesso alla navata)
SEZIONE NAVALE
QUARTO DEL PRIORE fino alla loggia

h. 8.30-16.00
GIARDINI PANORAMICI

Sezioni visitabili con apertura programmata:

Ore 10.30: Itinerario certosino (Prolungamento Quarto del Priore e Museo dell’Opera)
Ore 11.30: Sezione teatrale
Ore 12.30: Immagini e memorie della Città
Ore 14.30: Itinerario vedute della città (Collezione Alisio) e Ottocento napoletano
Ore 15.30: Immagini e memorie della Città

I sotterranei gotici sono al momento chiusi al pubblico per la realizzazione di interventi di messa in sicurezza.
La riapertura sarà comunicata su questo sito e sui canali social del Polo Museale della Campania e del Museo di San Martino.

 

Biglietti

  • intero: € 6,00
  • ridotto: € 3,00

Prenotazioni

Coopculture:

  • 848.800.288 o +39.06.39967050 dall'estero e dai cellulari, dal lunedì al sabato 9-13.30 e 14.30-17
  • Costo prenotazione: singoli € 1,50; gruppi € 20,00; scuole € 5,00

Visite per gruppi

Coopculture:

  • orario: a scelta
  • lingue: italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco
  • partecipanti: max 25
  • durata: 1 ora e 30 minuti
  • costo: € 90,00
  • prenotazione necessaria 848.800.288

Educazione al Patrimonio - Didattica

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Carta dei Servizi

La Carta della qualità dei servizi risponde all’esigenza di fissare principi e regole nel rapporto tra le amministrazioni che erogano servizi e i cittadini che ne usufruiscono.

Essa costituisce un vero e proprio “patto” con gli utenti, uno strumento di comunicazione e di informazione che permette loro di conoscere i servizi offerti, le modalità e gli standard promessi, di verificare che gli impegni assunti siano rispettati, di esprimere le proprie valutazioni anche attraverso forme di reclamo.

L’adozione della Carta dei servizi negli istituti del Ministero per i beni e le attività culturali si inserisce in una serie di iniziative volte a promuovere una più ampia valorizzazione del patrimonio culturale in essi conservato e ad adeguare per quanto possibile, in armonia con le esigenze della tutela e della ricerca, l’organizzazione delle attività alle aspettative degli utenti.

La Carta sarà aggiornata periodicamente per consolidare i livelli di qualità raggiunti e registrare i cambiamenti positivi intervenuti attraverso la realizzazione di progetti di miglioramento, che possono scaturire anche dal monitoraggio periodico dell’opinione degli utenti.

Polo museale della Campania   |   Castel Sant'Elmo  - Via Tito Angelini, 22 - 80129 Napoli
Email:  drm-cam@beniculturali.it   -   PEC:  mbac-pm-cam@mailcert.beniculturali.it

Contatti telefonici Uffici e Luoghi della Cultura >>

Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) :  0039.081.2294-415/584/585/470
Email:  drm-cam.urp@beniculturali.it
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