Questo sito NON utilizza alcun cookie di profilazione.
Questo sito utilizza cookies tecnici e cookies di terze parti. Continuando la navigazione acconsenti al loro utilizzo.

Carta della qualita' dei servizi

La Carta della qualità dei servizi risponde all’esigenza di fissare principi e regole nel rapporto tra le amministrazioni che erogano servizi e i cittadini che ne usufruiscono.

Essa costituisce un vero e proprio “patto” con gli utenti, uno strumento di comunicazione e di informazione che permette loro di conoscere i servizi offerti, le modalità e gli standard promessi, di verificare che gli impegni assunti siano rispettati, di esprimere le proprie valutazioni anche attraverso forme di reclamo.

L’adozione della Carta dei servizi negli istituti del Ministero per i beni e le attività culturali si inserisce in una serie di iniziative volte a promuovere una più ampia valorizzazione del patrimonio culturale in essi conservato e ad adeguare per quanto possibile, in armonia con le esigenze della tutela e della ricerca, l’organizzazione delle attività alle aspettative degli utenti.

La Carta sarà aggiornata periodicamente per consolidare i livelli di qualità raggiunti e registrare i cambiamenti positivi intervenuti attraverso la realizzazione di progetti di miglioramento, che possono scaturire anche dal monitoraggio periodico dell’opinione degli utenti.

 

CARTA DEI SERVIZI DEI LUOGHI DEL POLO

  • Villa Jovis, Capri >>
  • Grotta Azzurra, Capri >>
  • Museo Archeologico dei Campi Flegrei, Bacoli >>
  • Museo Storico Archeologico di Nola >>
  • Museo Archeologico dell'antica Allifae, Alife >>
  • Museo Archeologico di Teanum Sidicinum, Teano >>
  • Reggia di Carditello, San Tammaro >>
  • Museo Archeologico Nazionale di Eboli e della Media Valle del Sele, Eboli >>
  • Museo del Palazzo della Dogana dei Grani, Atripalda >>
  • Museo di San Francesco a Folloni, Montella >>
  • Museo Archeologico Nazionale del Sannio Caudino, Montesarchio >>
Polo museale della Campania   |   Castel Sant'Elmo  - Via Tito Angelini, 22 - 80129 Napoli
Email:  pm-cam@beniculturali.it   -   PEC:  mbac-pm-cam@mailcert.beniculturali.it

Informazioni   |  Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) :  0039.081.2294415   -  0039.081.2294470
Email:  pm-cam.urp.edu@beniculturali.it
webmaster    |